Política de Privacidad y Cookies de La Tienda de Verdú

Razón Social: HELADOS HNOS. VERDÚ PALÚ, S.L.
NIF: B54278841
Domicilio Social: Polígono Industrial Juyarco. Partida Madrigueres Sur, 57 B
03700 – Denia, Alicante

En La Tienda de Verdú, propiedad de HELADOS HNOS. VERDÚ PALÚ, S.L. (en adelante, «La Empresa»), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, así como a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos y cookies.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es HELADOS HNOS. VERDÚ PALÚ, S.L., con NIF B54278841 y domicilio en Polígono Industrial Juyarco. Partida Madrigueres Sur, 57 B, 03700 – Denia, Alicante.

Si tiene alguna pregunta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico: info@latiendadeverdu.com.

2. Datos Personales Recopilados

En La Tienda de Verdú podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, y NIF.
  • Datos de pago: información necesaria para procesar los pagos, como tarjeta de crédito o detalles de la cuenta bancaria.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y cualquier otra información relacionada con la interacción del usuario con la web.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que tratamos tienen las siguientes finalidades:

  • Gestionar los pedidos realizados a través de nuestra tienda online, incluyendo el proceso de compra, facturación, envío y entrega.
  • Ofrecer soporte al cliente, responder a preguntas o reclamaciones y proporcionar información relacionada con nuestros productos o servicios.
  • Comunicar promociones y novedades comerciales relacionadas con nuestros productos, siempre y cuando el usuario haya dado su consentimiento.
  • Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis del uso del sitio web y comportamiento de navegación, con el fin de optimizar nuestros servicios y adaptar nuestras ofertas a sus intereses.

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: Tratamos sus datos para gestionar los pedidos y prestar los servicios solicitados.
  • Consentimiento: Cuando nos autoriza a enviarle comunicaciones comerciales o cuando acepta el uso de cookies.
  • Cumplimiento de una obligación legal: Conservamos ciertos datos para cumplir con las obligaciones legales que nos corresponden.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos podrán ser comunicados a terceros en los siguientes casos:

  • Entidades financieras para gestionar los pagos de los productos adquiridos.
  • Empresas de transporte para la entrega de los productos en el domicilio indicado por el usuario.
  • Autoridades públicas, cuando sea requerido por ley.

6. Conservación de los Datos

Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas en esta política o durante el periodo requerido por la legislación aplicable. En el caso de comunicaciones comerciales, conservaremos sus datos hasta que revoque su consentimiento.

7. Derechos del Usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder, rectificar o suprimir sus datos personales.
  • Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Solicitar la portabilidad de los datos a otro responsable del tratamiento.
  • Revocar el consentimiento en cualquier momento para el tratamiento de sus datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo a info@latiendadeverdu.com con el asunto «Protección de Datos», adjuntando una copia de su DNI o documento de identificación equivalente.

8. Seguridad de los Datos

En La Tienda de Verdú, implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales que tratamos, protegiéndolos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

9. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio más personalizado. Las cookies son pequeños archivos que se descargan en su dispositivo cuando navega por nuestro sitio web. Las utilizamos para:

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El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies a través de las configuraciones del navegador o de nuestro panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.

10. Cambios en la Política de Privacidad y Cookies

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad y cookies en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página web y, en caso de ser significativos, le notificaremos por correo electrónico.

11. ContactoSi tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o el uso de cookies, puede contactarnos a través del correo electrónico info@latiendadeverdu.com.